Дорогие потребители! Приобретение ювелирных украшений, как и любых других товаров, сопровождается определенными правами. Познакомьтесь с основными моментами, которые помогут вам защитить свои интересы!

Возврат ювелирного изделия надлежащего качества  
Ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней относятся к непродовольственным товарам, которые не подлежат обмену. Поэтому перед покупкой внимательно выбирайте!

 Информация о товаре  
Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о ювелирных изделиях. На ярлыках должны быть указаны:
• Наименование изделия и его изготовителя
• Артикул и (или) модель
• Общий вес
• Название драгоценного металла и его проба
• Форма огранки и характеристики вставок
• Цена изделия

 Возврат ненадлежащего качества  
Если в ювелирном изделии обнаружены недостатки, о которых не сообщал продавец, вы имеете право отказаться от покупки и вернуть деньги. Это можно сделать в течение гарантийного срока или в разумный срок, но не позже двух лет с момента покупки.

? Возврат дистанционных покупок  
При дистанционном способе продажи возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка и документ о покупке. Вы можете отказаться от заказа до передачи товара, в течение 7 дней после получения без объяснения причин или в течение 3 месяцев, если не была предоставлена информация о возврате.

Важно помнить: отсутствие документа о покупке не лишает вас права на другие доказательства приобретения!

Желаем всем приятных и безопасных покупок! Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам!